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よくいただくご質問
コンロの火が点かない
点火時に「チチチチ」という音がしない・弱い場合は、電池切れの可能性がございます。
入居者様側で電池の交換をお願いいたします。電池ボックスはグリルの横や、コンロの裏(収納の内部)等にございます。
また、着火部分が汚れていないか、バーナーキャップや点火プラグがずれていないか、ガスの元栓が閉まっていないか、ガスメーターがロックされていないかご確認お願いいたします。
改善されない場合、マンション設備のコンロの場合は、コンロのメーカー・型式を当社へご連絡ください。ご自身で設置された・コンロの場合は、コンロのメーカーやガス会社へご連絡ください。